Spya São Paulo - Radial
áREA RESTRITA - USO EXCLUSIVO DA SPYA EXPRESSDúvidas/SugestõesVOLTA PARA A PáGINA PRINCIPALCLIQUE AQUI PARA VISITAR O SITE DO DVR STAND ALONECLIQUE AQUI PARA VISITAR O SITE DA SPYA EXPRESS CLIQUE AQUI PARA VISITAR O SITE DO VíDEO ALERTA CLIQUE AQUI PARA VISITAR O SITE DO QUICKLOADER PARA WINDOWSCLIQUE AQUI PARA VISITAR O SITE DA OPTEX Clique aqui para suporte! CLIQUE AQUI PARA VISITAR O SITE DA NAPCOVOLTA PARA A PáGINA PRINCIPAL
Busca


Produtos
 
 Acessórios
 Câmeras
 Conectividade
 DVR Stand Alone
 Fontes Chaveada
 Lentes
 Multiplexer
 Nobreaks
 NVR
 Quads
 Seqüênciais
 Time Lapse
 Transceptores de Vídeo
 Vídeo Alerta
 Web Server
 
Serviços
 
 Cadastro
 Glossário Videovigilância
 Glossário Técnico
 Manuais e Folhetos
 Pedido de Orçamento
 Suporte Técnico
 
Informações
 
 Blog
 Fórum
 Fale Conosco
 Webmaster
 
 


Você está aqui: Home > Produtos > Vídeo Alerta > FAQs - Perguntas e Respostas Sobre o Servidor Vídeo Alerta
|
FAQs - Perguntas e Respostas Sobre o Servidor Vídeo Alerta
 
O que é o Servidor Vídeo Alerta? O Servidor Vídeo Alerta ( http://www.videoalerta.net) é um sistema que permite armazenar os clips de vídeo, em formato digital, transmitidos pela câmera, com base em IP, VCAM-I da NAPCO ou pelo módulo de 4 Câmeras, modelo VIP-Gateway . Esses módulos de vídeo e o servidor compreendem o sistema 'Video Alerta' da NAPCO. Com esse sistema o Instalador poderá oferecer ao Cliente os recursos de transmissão de gravações em vídeo, referentes a eventos pré-programados, desde o local monitorado até o servidor, fazendo depois a notificação automática ao Usuário por e-mail, para que este visualize os respectivos clips de vídeo. Como se tornar Instalador cadastrado do Servidor Vídeo Alerta? Para abrir uma conta como 'Instalador', o interessado deverá acessar o site ( http://www.videoalerta.net) e completar os dados apresentados na ficha on-line, clicando em seguida, na palavra 'enviar' para solicitar a aprovação. O Instalador receberá depois uma confirmação por e-mail, com as senhas do login de administrador e para acesso, que serão usadas para se criar a nova Conta de Usuário. Como é processada a informação pelos módulos IP e o Servidor Vídeo Alerta antes e depois dos alarmes? Os módulos VCAM-1 IP e VIP-Gateway fazem transmissões de sinais de pré-alarme ao servidor aproximadamente 12 segundos antes do disparo e de sinais de pós-alarme, durante 18 segundos, numa duração total aproximada de 30 segundos. Como são ativados esses módulos para transmitir eventos em formato de vídeo? Tanto o módulo VIP-Gateway da NAPCO como o módulo VCAM-I IP transmitem clips de vídeo, em formato compactado, para o servidor Vídeo Alerta, após serem ativados pelo disparo de sinais de alarme. Essa ativação resulta da abertura imediata de uma entrada NF, existente nesses módulos. Depois disso, a câmera passa a transmitir para o servidor, os clips de vídeo com duração aproximada de 30 segundos. Os módulos VIP-Gateway da NAPCO e VCAM-I IP também podem ser ativados através da função de detecção de movimento, neles incorporada. Observar que o disparo de alarmes poderá ser programado para permanecer sempre armado, ou então pelo agendamento de períodos diários. Sugestões de eventos para disparo dos módulos: Segurança de crianças: Programação das centrais de alarme para ativar o funcionamento da câmera ao ser desarmado o sistema de segurança eletrônica, através de senhas específicas da movimentação de crianças. A câmera fará o registro do retorno das crianças ao lar, desarmando depois o sistema e travando a fechadura elétrica da porta. Em seguida, será transmitido um alerta de vídeo aos pais, na forma de e-mail, informando que não houve qualquer evento de alarme. Os pais deverão tão somente clicar sobre o link para visualizar o vídeo clip e com isso, ficar totalmente tranqüilos.

Áreas de alta segurança: Instalação de contactos em portas de depósitos de materiais, sala do caixa da empresa, etc. Sempre que a porta for aberta, será feita a gravação em vídeo, que será transmitida ao servidor e ali arquivada, mantendo-se assim o registro de todas as atividades nesse local. O sensor de movimento da câmera poderá também ser utilizado para disparar a gravação de eventos.
Qual é a seqüência exata de eventos ocorridos ao ser disparado um alarme? 1) Abertura do circuito de um dispositivo NF do módulo (VIP-Gateway ou VCAM-1).
2) O dispositivo congela as imagens referentes aos 12 últimos segundos de detecção (pré- alarm).
3) É estabelecida a conexão com o servidor VideoAlerta.net.
4) O dispositivo transmite um vídeo de pré-alarme ao servidor e passa a transmitir as imagens ao vivo para o servidor, durante um tempo total de aproximadamente 30 segundos.
5) Será transmitido um e-mail ao Cliente, informando a ocorrência de um alarme do alerta de vídeo.
6) O Cliente deverá clicar sobre o nome do link, para visualizar imediatamente o clip de vídeo.
7) Se o Cliente quiser visualizar também o clip de vídeo ao vivo, basta clicar no link 'View Live' e digitar sua senha. Será necessário instalar algum tipo especial de software no computador do Cliente? Não, porque o Cliente poderá visualizar os clips de vídeo através do programa 'Windows Media Player', cujo download grátis poderá ser feito através do site ( http://www.videoalerta.net), caso este programa não esteja ainda instalado no computador do Cliente. Existe um software nos pacotes do VIP-Gateway e do VCAM-I. Qual a finalidade desse software? O aplicativo VCAM-I AP é usado para a configuração dos dispositivos VIP-Gateway e VCAM-I durante a instalação, sendo que a manutenção dessa configuração é feita por via remota, já que ela não deverá ser deixada na mão do Cliente. Embora o aplicativo VCAM-1 AP possa ser usado para visualizar imagens daqueles dispositivos, será melhor para Usuário visualizar as imagens da câmera somente através do servidor videoalert.net. O que será necessário, no local protegido, para a instalação do VCAM-I ou do VIP-Gateway? No local monitorado deverá estar disponível dos serviços de internet em banda larga, tais como o DSL ou modem de transmissão via cabo, além de uma conta ativa na internet. Além disso, será necessário dispor de um roteador, com uma porta ser usada para cada módulo VCAM-I ou VIP-Gateway a ser monitorado. É possível manter uma única conta para um Cliente que opera com várias Câmeras de video? Será necessário criar uma conta para cada um dos módulos VCAM-I instalados, porque cada câmera tem um único número de registro MAC que é exigido para identifica-la junto ao servidor. Se um Cliente tiver 2 Câmeras de VCAM-I instaladas, deverão ser criadas 2 contas. Entretanto, para o módulo VIP-Gateway, que opera com 4 Câmeras analógicas, que fazem a transmissão com apenas uma conta. Como é criada uma nova Conta de Usuário? Para criar uma nova Conta de Usuário, o Instalador deverá antes ter adquirido um dos módulos VCAM-I ou VIP-Gateway; depois, acessar o site ( http://www.videoalerta.net), utilizando as senhas de login e a de acesso, já recebidas. Os seguintes dados deverão ser registrados: Dados do Cliente.
Número da câmera ou do módulo MAC (um número único que identifica o dispositivo na rede).
Endereço e-mail do Usuário, para a remessa de alertas por e-mail.
Senha de login do Cliente.
Senha de acesso do Cliente (Obs.: O Cliente tem a possibilidade de alterar sua senha, depois de criada a conta, para assegurar sua privacidade).
Qual a capacidade disponível para registro de dados de vídeo, numa conta de usuário? Cada Conta de Usuário tem uma capacidade limite de 10 MB, o que corresponde a aproximadamente 15 clips com duração de 30 segundos cada um. O Cliente tem a opção de deletar esses clips, depois que forem visualizados. Se esses clips não forem deletados, eles permanecerão estocados até atingir a capacidade de 10 MB, para depois serem todos deletados. O Cliente poderá visualizar as imagens de vídeo sendo gravadas ao vivo? O Cliente poderá, a qualquer momento, acessar sua conta para visualizar as imagens de vídeo gravadas no local monitorado. Para isso, basta acessar o site ( http://www.videoalerta.net), clicando depois nas palavras 'Live Viewer' e digitando o número da câmera e a senha de usuário. Como será possível, para o Cliente, visualizar os clips de video já arquivados? O Cliente poderá, a qualquer momento, acessar sua conta para visualizar os clips de vídeo já armazenadas. Para isso, basta acessar o site ( http://www.videoalerta.net), digitando depois a identificação (ID) de Usuário e sua senha, para acessar uma lista dos clips de vídeo, relacionados por data e horário de gravação. Para visualizar qualquer vídeo da lista, clicar duas vezes com o mouse no nome desejado. O Cliente também tem a opção de deletar qualquer clip de video, ou fazer o download para o disco rígido de seu computador. A câmera está equipada com um sensor de movimento? Tanto a câmera como o módulo VIP-Gateway estão equipados com sensores para detecção de movimento, com possibilidade de se ajustar da sensibilidade de cada e agendar horários de ativação. O sistema poderá ser armado, por agendamento, para disparar alarmes ao ocorrer a detecção de qualquer movimento. Qual é o custo da mensalidade para uma conta no sistema Vídeo Alerta? No preço de venda dos módulos VCAM-1/24 e VIP-Gateway/24 está incluído um período de 24 (vinte e quatro) meses de uso para o serviços do sistema VideoAlerta.net. A câmera do módulo VCAM-I pode ser acoplada ao VIP-Gateway? Não, o módulo VCAM-I não tem interface para o módulo VIP-Gateway. No módulo VIP-Gateway é feita a conversão do sinal de até 4 Câmeras analógicas para Câmeras IP da rede, enquanto que o VCAM-I já uma câmera IP. Se for necessário utilizar várias Câmeras IP em um local monitorado, será mais econômico adquirir o módulo VIP-Gateway e fazer a conexão de Câmeras mais baratas nessa unidade. Nos sistemas VCAM-I e VIP-Gateway utiliza-se o endereço IP dinamico ou fixo? Embora os módulos VCAM-I e VIP-Gateway funcionem com endereços IP fixos, eles podem operar em redes DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol = Protocolo de Configuração Dinâmica do Host). Além do seu endereço IP, cada dispositivo deverá ter uma denominação registrada em formato alfa-numérico para que o Usuário possa se lembrar dele encontra-lo com facilidade. A cada 16 segundos, os módulos VCAM-I e VIP-Gateway transmitem um pacote de dados UDP para o DNS [ Servidor do Domínio de Nomes], identificando-se pelo nome junto a esse servidor. O servidor então compara o endereço IP do dispositivo atual com aquele registrado na base de dados do DNS e, automaticamente, atualiza o endereço IP, caso ele tenha sido alterado. Static IP Address = Endereço fixo IP: um endereço IP que permanece inalterado. DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol = Protocolo de Configuração Dinâmica do Host): protocolo usado para designar endereços fixos aos dispositivos ligados à rede. Com a designação de endereços variáveis, um dispositivo qualquer poderá ter um endereço diferente cada vez em que for conectado à rede. Esse protocolo também opera com uma mistura de endereços IP fixos e variáveis. DNS = Domain Name Server = Servidor do Domínio de Nomes: é um serviço da Internet que faz a transposição do domínio dos nomes para endereços IP. Uma vez que o os nomes desse domínio utilizam o formato alfa-numérico, eles são mais fáceis de serem lembrados. No entanto, a Internet é, na realidade, baseada em endereços IP. Portanto, cada vez que se utilizar um nome do domínio, o serviço DNS deverá fazer a conversão desse nome para o endereço IP correspondente. Por exemplo, o nome NAPCOCAM01 existente no domínio, poderia ser transcrito como 198.105.232.4 . UDP = User Datagram Protocol = Procolo de Datagramas do Usuário: é um protocolo sem conexões que proporciona uma forma direta para enviar e receber datagramas uma rede, através de um endereço IP. É utilizado basicamente para a transmissão de mensagens na rede.
 
Mais Informações
 
Pan & Tilt Câmeras
Por quê Vídeo Alerta?
VCAM - Câmera IP
VCAM1 EOP - Câmera IP
Vídeo Alerta
Vídeo Soluções
Vip Gateway - Módulo Universal para 4 Câmeras
FAQS - Perguntas e Respostas Sobre o Servidor Vídeo Alerta
FAQS - Perguntas e Respostas Sobre Vip Gateway e Câmera IP
Folheto Vídeo Alerta
Nota Técnica - Roteador G-Box
Solicitação de Cadastro - Vídeo Alerta

A Spya Express somente vende ao comércio atacadista, apenas profissionais de instalação com cadastro válido na Spya Express são permitidos fazer compras.

Você pode fazer o seu cadastro via internet ( clique aqui), via fax ou pessoalmente em uma loja Spya Express.

Copyright © 2010 Spya Express - Todos os direitos reservados.